Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours pour les produits défectueux et non défectueux.

Les échanges sont également acceptés sous réserve que le produit soit retourné dans un état neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Les retours s’effectuent par envoi postal. Une étiquette de retour gratuite à télécharger et imprimer sera fournie au client après validation de la demande de retour.

Les frais de retour sont entièrement gratuits.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera traité sous un délai maximum de 10 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez contacter notre service client via notre formulaire de contact ou par email.